Cuando un usuario se ausenta o su cuenta se da de “baja” por motivos administrativos, como la desactivación de la cuenta, es de vital importancia notificar de inmediato al Coordinador Local o Estatal correspondiente y proporcionar los siguientes datos:
- Nombre completo
- Curp
- Delegación
El proceso de desbloqueo con un perfil Administrativo es el siguiente: deberá acceder al módulo de “administración, en la sección usuarios”, buscar el usuario en cuestión y reactivar la cuenta.
Si la cuenta se ha eliminado, es crucial notificar de inmediato al Coordinador Local o Estatal y acercarse al equipo de soporte con los datos previamente mencionados.
Sólo con autorización previa del Coordinador Estatal se podra brindar el apoyo de parte del equipo de soporte.