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title: Cuenta desactivada
description: "Cuando un usuario se ausenta o su cuenta se da de \"baja\" por motivos administrativos, como la desactivación de la cuenta, es de vital importancia notificar de inmediato al Coordinador Local o Estatal correspondiente y proporcionar los siguientes datos: 1.…"
url: "https://wiki.scecrm.mx/docs/cuenta-desactivada-o-eliminada/"
updated: "2023-10-17"
category: "Preguntas Frecuentes / Inicio - Registro"
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# Cuenta desactivada

Cuando un usuario se ausenta o su cuenta se da de "baja" por motivos administrativos, como la desactivación de la cuenta, es de vital importancia notificar de inmediato al Coordinador Local o Estatal correspondiente y proporcionar los siguientes datos:

1. Nombre completo
2. Mail
3. Curp
4. Delegación

El proceso de desbloqueo con un perfil Administrativo es el siguiente: deberá acceder al módulo de “administración, en la sección usuarios”, buscar el usuario en cuestión y reactivar la cuenta.

![](https://wiki.scecrm.mx/wp-content/uploads/2023/09/WhatsApp-Image-2023-09-06-at-6.23.56-PM-1-1200x775.jpeg)

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**Si la cuenta se ha eliminado, es crucial notificar de inmediato al Coordinador Local o Estatal y acercarse al equipo de soporte con los datos previamente mencionados.**

**Sólo con autorización previa del Coordinador Estatal se podra brindar el apoyo de parte del equipo de soporte**.