Al llenar el formulario en la toma de la llamada y no realizar la captura por algún dato incompleto, el Sistema enviará la siguiente leyenda:
Error al leer la base de datos (You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ‘) AND (ID_TELEFONOS != 520104) ORDER BY ID TELE
DESC LIMIT 20′ at line 1) – SELECT * FROM TELEFONOS WHERE (TELEFONO = ) AND (ID TELEFONOS !- 520104) ORDER BY ID_TELEFONOS DESC LIMIT 20 [Function: getAllValueExtra0]
El mensaje de error al recibir la llamada puede variar y mostrar distintos números de error, pero, en esencia, es el mismo error. Esto suele ocurrir por diversas razones, como la introducción incorrecta del número de teléfono, la inclusión de espacios entre números. , dejar campos vacíos o incompletos, o la inclusión incorrecta de símbolos o tildes en el texto.
La solución a este problema radica en cerrar la sesión, eliminar el historial de navegación, iniciar sesión nuevamente desde el inicio y crear una nueva llamada, asegurándose de completar los campos de manera precisa.
Si, después de seguir estos pasos, el mensaje de error continúa apareciendo, se recomienda contactar al coordinador local o estatal, quienes pueden solicitar la asistencia del equipo de soporte técnico para verificar y resolver el problema